Contact

Contact met Free Audio Lab

Een vraag over een tool, een bug om te melden of een fout in een gids? Stuur een e-mail; die wordt persoonlijk gelezen en beantwoord.

Wie je bericht leest

Free Audio Lab wordt gerund door één persoon, Yunus S., die de tools bouwt en de gidsen schrijft. Hij leest en beantwoordt elk bericht zelf. Meestal krijg je binnen 48 uur antwoord.

Waarover je kunt schrijven

Hulp bij een tool

Een tool werkt niet zoals verwacht, een bestand laadt niet of de export klinkt niet goed.

Correcties op een gids

Je ziet een verkeerd getal, verouderde informatie of een kapotte link in een van de gidsen.

Ideeën en feedback

Je hebt een idee voor een nieuwe tool, een functie of een onderwerp voor een gids.

Auteursrecht

Je hebt een vraag of een melding over auteursrecht die met deze website te maken heeft.

E-mail

Hulp en algemene vragen

support@freeaudiolab.com Stuur een e-mail

Je kunt in het Engels of in je eigen taal schrijven.

Veelgestelde vragen

Hoe snel krijg ik antwoord?
Berichten worden meestal binnen 48 uur beantwoord. Uitgebreide foutmeldingen kunnen iets langer duren als het probleem op meerdere apparaten getest moet worden.

Hoe meld ik een fout in een tool?
Vermeld de naam van de tool (bijvoorbeeld Audio Trimmer of Audio Converter), je apparaat en besturingssysteem, je browser en wat er gebeurde. Een screenshot helpt ook. Zo is het probleem veel makkelijker na te bootsen en op te lossen.

Worden mijn audiobestanden naar jullie gestuurd als ik de tools gebruik?
Nee. De tools verwerken bestanden op je eigen apparaat, dus er wordt niets geüpload terwijl je ze gebruikt. Als een bepaald bestand problemen geeft, kun je het zelf als bijlage meesturen zodat het getest kan worden.